¿Què efecto tiene el juego online en la economía digital?

Impulsados por la feroz competencia que desde siempre caracteriza al sector iGaming, los casinos online siempre intentan adoptar tecnologías de punta y ser constantemente innovadores para mantener el auge de la productividad. Y así como las nuevas tecnologías se adaptan al sector iGaming, a su vez la industria se deja guiar por la dirección que va tomando la innovación.

Dmytro Kryvorchuk, uno de los principales expertos en la materia, nos explica de qué manera.

El iGaming es considerado como uno de los sectores más avanzados tecnológicamente, especialmente cuando se habla en términos de innovación. Los analistas de la European Gaming and Betting Association afirman que para el año 2025, alrededor del 34% de todos los ingresos del juego en el mundo provendrán de la industria del juego online. Esto significa que el mercado crecerá y se desarrollará a un ritmo bastante dinámico, acompañado por grandes avances tecnológicos.

El impacto del iGaming en el sector tecnológico deriva de la constante necesidad de encontrar siempre nuevas soluciones. En términos de velocidad y flexibilidad, la esfera del juego puede considerarse como una especie de campo de pruebas para el desarrollo potencial de nuevas tecnologías.

¿QUÉ SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SE UTILIZAN ACTIVAMENTE EN LA INDUSTRIA Y CUÁL ES EL IMPACTO QUE TIENEN EN EL ENTORNO DIGITAL?

Soluciones multifuncionales. Las plataformas de casino online españolas y modernas incluyen muchas características: acceso a una interfaz intuitiva y una red de afiliados, variedad en métodos de pago, asistencia completa al cliente también a través de chat en vivo, accesibilidad desde cualquier dispositivo y muchos otros servicios adicionales. Tales soluciones caracterizan los estándares de calidad de una plataforma.

Soluciones para dispositivos móviles. Si algún producto no tiene una versión móvil, el riesgo principal es que se pierda un porcentaje importante de clientes. Es por eso que muchos operadores de casinos online optimizan sus plataformas para dispositivos móviles. Esa optimización llevó a un aumento de los ingresos en la industria en los últimos dos años.

Design. Las tendencias que caracterizan el diseño contemporáneo se están extendiendo rápidamente en el ámbito de los juegos de azar online. Los gráficos y animaciones 3D de alta calidad atraen no solo a los jugadores experimentados, sino también a los nuevos, lo que representa una oportunidad para introducir al juego a la generación más joven, que es el futuro de la industria.

Soluciones rápidas y flexibles. Se espera que los productos digitales modernos sean muy flexibles y que respondan a las necesidades de los usuarios. Por ejemplo, cualquier plataforma moderna debería ofrecer la posibilidad de agregar nuevos elementos y funcionalidades. Esta característica es útil para el cliente y al mismo tiempo representa una ventaja competitiva para las empresas. En el sector digital, los productos "one-size-fits-all" han dado paso a soluciones flexibles y de fácil integración.

Inteligencia artificial. El uso de chatbots o asistentes de voz se está convirtiendo en una de las formas más utilizadas para comunicarse con el público. Estas convenientes opciones, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, permiten analizar las solicitudes de los usuarios en tiempo real y predecir la demanda de productos y servicios. En el sector del juego, la inteligencia artificial se puede integrar en módulos de plataforma individuales para recopilar y analizar de manera eficiente la mayor cantidad de datos posible para estudiar los intereses y necesidades de los usuarios en detalle.

Garantía de seguridad. La industria del juego, al igual que el sector bancario, está trabajando para mejorar la seguridad online: los sistemas para proteger los datos de los usuarios, los algoritmos para detectar cualquier estafa y las opciones para preservar el anonimato ahora son muy utilizados. La seguridad online es cada vez más importante, como demuestran los datos españoles, por lo que es fundamental imitar las metodologías adoptadas por el sector bancario y aplicarlas al iGaming siempre que sea posible.

Realidad aumentada. Con el creciente número de casinos virtuales apareciendo en el metaverso, finalmente estamos comenzando a aprender algo sobre la aplicación de una de las tecnologías más futuristas disponibles. Si bien los casinos AR/VR no son omnipresentes, nos estamos acercando cada vez más a un mundo en el que los jugadores se pondrán gafas de realidad virtual en su sala de estar para entretenerse en una mesa de póquer o blackjack. Con los ingresos que pueden generar los casinos, los desarrolladores de AR/VR inevitablemente impulsarán la tecnología lo más lejos posible para que la experiencia sea lo más realista posible.

Según una encuesta reciente, en 2026 alrededor del 25% de los usuarios online pasarán al menos una hora en el Metaverso, atraídos precisamente por el juego, uno de los principales atractivos de este mundo virtual.

Tendencias digitales. El uso de la tecnología blockchain para mejorar la seguridad y la integración de las criptomonedas como métodos de pago (por ejemplo, en el formato de Bitcoin Casino) permitirán a la industria atraer jugadores que prefieren preservar su privacidad.

Variedad de métodos de pago. No es una buena solución en absoluto ofrecer una única opción de pago. La economía digital moderna requiere una variedad de métodos de pago según la ubicación y las preferencias personales de los usuarios. Cuantas más opciones pueda ofrecer una plataforma de casino, o cualquier otro negocio, mejor; es por eso que algunos operadores están desarrollando un sistema de pago para casinos online.

Servicios en la nube. Vivimos en la era del Big Data y todos esos datos tienen que servir para algo. Grandes cantidades de datos ahora se almacenan en la nube, lo que brinda a los usuarios un acceso a los productos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin riesgo de fallas, lo que es especialmente importante para los operadores de juegos de azar con usuarios en diferentes partes del mundo.

¿CUÁL ES EL IMPACTO DEL JUEGO EN LA ECONOMÍA DIGITAL?

Dicho esto, podemos afirmar que el impacto de la industria del juego en la economía digital se basa en tres factores:

• Velocidad de adaptación de la tecnología para soluciones digitales.

• Desarrollo de soluciones innovadoras para cubrir las necesidades del sector.

• Análisis constante de las condiciones que requieren nuevas herramientas de digitalización.

La industria del juego crea condiciones perfectas para el desarrollo y la innovación. Al demostrar cómo las soluciones se adaptan a las nuevas situaciones y qué oportunidades crean, el iGaming seguirá estando entre los primeros sectores en aplicar innovaciones tecnológicas, lo que dará como resultado estudios que serán relevantes no solo para la industria sino también para el mercado empresarial digital en general.

Los operadores de casinos y los proveedores de juego también pueden prestar mucha atención a los comentarios de los clientes y socios para crear nuevas soluciones que no solo sean relevantes para los usuarios, sino que también permitan que el espacio digital alcance nuevas etapas de desarrollo.